الدعم
اكتب سؤالك. نرد على عنوان البريد الذي تقدمه.
الأسئلة الشائعة
كيف أرسل طلب دعم؟
اكتب الاسم واللقب والبريد والمشكلة، ثم أرسل النموذج. يصل الرد إلى البريد الذي كتبته.
نسيت كلمة المرور. ماذا أفعل؟
استخدم رابط إعادة التعيين في صفحة الدخول. نموذج الدعم لا يغيّر كلمة المرور. تصل خطوة إعادة التعيين إلى بريد الحساب.
خطتي غير ظاهرة. هل حُذفت؟
الخطة مرتبطة بالحساب الذي حفظها. ادخل بالبريد نفسه. لا تظهر في حساب آخر. الحفظ التلقائي في شاشة الرسم لا يحذف العمل عند إغلاق اللوحة.
بأي لغة أكتب نموذج الدعم؟
يمكنك فتح النموذج بإحدى لغات الموقع الاثنتي عشرة. غيّر لغة الصفحة من مبدّل اللغة. يقرأ فريق الدعم الطلب.
هل الدعم أو العضوية بمقابل؟
لا. PlayDiagram مجاني. نموذج الدعم مجاني. لا يوجد دفع أو باقة أو عضوية مدفوعة.