Assistance
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Questions fréquentes
Comment envoyer une demande d'assistance ?
Écrivez le prénom, le nom, l'e-mail et le problème, puis envoyez le formulaire. La réponse part vers l'adresse que vous avez indiquée.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Utilisez le lien de réinitialisation sur la page de connexion. Le formulaire d'assistance ne change pas votre mot de passe. L'étape de réinitialisation arrive sur l'e-mail du compte.
Ma tactique n'apparaît pas. A-t-elle été supprimée ?
Une tactique appartient au compte qui l'a enregistrée. Connectez-vous avec le même e-mail. Elle n'apparaît pas dans un autre compte. L'enregistrement automatique ne supprime pas le travail quand vous fermez le tableau.
Dans quelle langue puis-je écrire le formulaire d'assistance ?
Vous pouvez ouvrir le formulaire dans l'une des 12 langues du site. Changez la langue de la page avec le sélecteur. L'équipe d'assistance lit la demande.
L'assistance ou l'inscription sont-elles payantes ?
Non. PlayDiagram est gratuit. Le formulaire d'assistance est gratuit. Il n'y a ni paiement, ni forfait, ni adhésion premium.