Soporte
Escriba su pregunta. Respondemos al correo que indique.
Preguntas frecuentes
¿Cómo envío una solicitud de soporte?
Escriba nombre, apellido, correo y el problema, y envíe el formulario. La respuesta llega al correo que escribió.
Olvidé la contraseña. ¿Qué hago?
Use el enlace de restablecimiento en la página de acceso. El formulario de soporte no cambia la contraseña. El paso de restablecimiento llega al correo de la cuenta.
No veo mi táctica. ¿Se borró?
Una táctica pertenece a la cuenta que la guardó. Entre con el mismo correo. No aparece en otra cuenta. El autoguardado de la pantalla de dibujo no borra el trabajo al cerrar la pizarra.
¿En qué idioma puedo escribir el formulario de soporte?
Puede abrir el formulario en uno de los 12 idiomas del sitio. Cambie el idioma de la página con el selector. El equipo de soporte lee la solicitud.
¿El soporte o la membresía cuestan algo?
No. PlayDiagram es gratis. El formulario de soporte también es gratis. No hay pago, paquete ni membresía premium.