Υποστήριξη
Γράψτε την ερώτησή σας. Απαντάμε στη διεύθυνση e-mail που δίνετε.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς στέλνω αίτημα υποστήριξης;
Γράψτε όνομα, επώνυμο, e-mail και το πρόβλημα και στείλτε τη φόρμα. Η απάντηση πηγαίνει στο e-mail που πληκτρολογήσατε.
Ξέχασα τον κωδικό μου. Τι να κάνω;
Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού στη σελίδα σύνδεσης. Η φόρμα υποστήριξης δεν αλλάζει τον κωδικό. Το βήμα επαναφοράς φτάνει στο e-mail του λογαριασμού.
Η τακτική μου λείπει. Διαγράφηκε;
Μια τακτική ανήκει στον λογαριασμό που την αποθήκευσε. Συνδεθείτε με το ίδιο e-mail. Δεν εμφανίζεται σε άλλον λογαριασμό. Η αυτόματη αποθήκευση στην οθόνη σχεδίασης δεν διαγράφει τη δουλειά όταν κλείνετε τον πίνακα.
Σε ποια γλώσσα μπορώ να χρησιμοποιήσω τη φόρμα υποστήριξης;
Μπορείτε να ανοίξετε τη φόρμα σε οποιαδήποτε από τις 13 γλώσσες του ιστότοπου. Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα γλώσσας για να αλλάξετε τη σελίδα. Η ομάδα υποστήριξης διαβάζει το αίτημα.
Η υποστήριξη ή η συνδρομή κοστίζουν κάτι;
Όχι. Το PlayDiagram είναι δωρεάν. Η φόρμα υποστήριξης είναι δωρεάν. Δεν υπάρχει πληρωμή, πακέτο ή συνδρομή premium.